Assistance à distance — 1 heure avec un technicien

Licence numérique envoyée par e-mail — aucun produit physique n'est expédié. Visuel d'illustration.

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Assistance à distance — 1 heure avec un technicien

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49,90 €

Prix TTC — Livraison gratuite par email

Activation garantie ⚡ En stock — Livraison immédiate
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Complétez votre config : −5 % par article ajouté (dès le 2ᵉ) · jusqu'à 4 au total · 1 clé par logiciel.

✓ Assistance à distance
✓ inclus dans votre pack 49,90 €
Système (Windows)
Bureautique
Antivirus
Utilitaire
Articles dans le pack1
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Total49,90 €

🔒 Paiement sécurisé · ⚡ Clés livrées par email · ↩️ Satisfait ou remboursé 30 j

Paiement 100 % sécurisé VISACBPayPalPay

📦 Ce que vous recevez — par email instantanément

  • Votre clé d'activation authentique
  • Le lien de téléchargement du logiciel
  • Une notice d'installation pas à pas (en français)
  • Une facture française (avec TVA)
  • Support en français + option installation à distance
Satisfait ou remboursé 30 joursVotre clé ne s'active pas ? On la remplace gratuitement sous 24 h, ou on vous rembourse si elle ne peut pas être remplacée (rupture…). Licence numérique : pas de remboursement pour erreur de choix ou changement d'avis — voir les conditions.
  • 🔑 Clé neuve & garantie
  • ⚡ Reçue par email instantanément
  • 🇫🇷 Société française
  • 🔒 Paiement 100 % sécurisé
Paiement sécurisé :
Visa Mastercard PayPal 3D Secure
🔒 Paiement 100% sécurisé
↩️ Remboursement 30 jours
⚡ Livraison instantanée

En bref : Assistance à distance — 1 heure avec un technicien — licence officielle livrée par email instantanément. Activation garantie, support FR 6j/7, satisfait ou remboursé 30 jours.

Jusqu'à −67 % par rapport au prix public constaté.

Pourquoi nos licences sont-elles si peu chères ?

En magasin, une grande partie du prix ne paie pas le logiciel : elle paie la boîte, le transport, le stock et le rayon. Ici, vous payez la licence, rien d'autre.

  • Rien à fabriquer, rien à expédier. Votre clé arrive par e-mail : ni boîte, ni colis, ni entrepôt à financer.
  • Nous achetons sur le marché européen des licences, où les prix sont plus bas qu'au tarif public — et nous vous répercutons l'écart.
  • Activation garantie. Votre clé s'active auprès de l'éditeur du logiciel et vous donne accès aux mises à jour de sécurité.
  • Société française — facture française, support en français 6j/7.
  • Garantie : ça marche, ou vous êtes remboursé. Si la clé ne s'active pas, on la remplace sous 24 h. Satisfait ou remboursé 30 jours.

Votre ordinateur rame, un logiciel refuse de s'ouvrir, votre messagerie ne se connecte plus ? Un technicien prend la main à distance et règle le problème avec vous.

Ce qui est inclus

  • Une session à distance d'une heure maximum
  • Diagnostic et résolution du problème signalé
  • Nettoyage : fichiers inutiles, programmes au démarrage, espace disque
  • Configuration de logiciels, messagerie, imprimante, sauvegarde
  • Un compte rendu écrit de ce qui a été fait

Ce que ce service ne couvre pas : toute intervention physique sur la machine (remplacement de pièce, nettoyage interne, récupération de données sur un disque défaillant), ainsi que les problèmes strictement matériels, qui ne se résolvent pas à distance.

Prestation sur rendez-vous

L'intervention n'est pas immédiate : elle est planifiée selon les disponibilités du technicien, du lundi au samedi. Après votre commande, vous êtes recontacté pour convenir d'un créneau. Le délai habituel est de 24 à 48 heures ouvrées. Il ne s'agit pas d'une assistance à la minute, mais d'un rendez-vous convenu ensemble.

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours pour renoncer à votre commande. Si vous souhaitez bénéficier d'une intervention avant la fin de ce délai, vous devez en faire la demande expresse : dans ce cas, en cas de rétractation, le montant correspondant aux prestations déjà réalisées reste dû. Tant qu'aucune intervention n'a eu lieu, le remboursement est intégral.